一层6户有4户漏水
入住不到一年房子成水帘洞
外面下大雨,屋里下小雨。入住不到一年,郑州市民吴女士的房子已漏水两次。虽然多次与物业和开发商沟通,但问题一直没有解决。
其实,在同楼层的6户中,还有3户也出现房屋漏水情况。业主们纳闷:为何房子不挡雨?
【讲述】
刚拿到上次漏水的补偿金
房子又成了“水帘洞”
吴女士的房子在升龙凤凰城小区的31层。因为是顶层,让她遇到了很闹心的事儿:不到一年时间,屋顶已经漏水两次了。
第一次是去年7月份左右,几场大雨后,一间卧室屋顶开始漏水。
“物业让找开发商,开发商又让找物业。”吴女士说,来回折腾了7个月。随后,开发商河南升龙置业有限公司一卢姓经理表示,公司愿意承担责任。
“卢经理说,屋内的损失开发商赔钱,并且他们负责把楼顶的漏水点修好。”吴女士说。又等了3个月,吴女士收到了开发商给的维修补偿费用,一共5000元钱。可就在拿到补偿费用的第二个月,也就是今年6月份,几场大雨过后,家里又成了“水帘洞”。
【探访】
顶层6户4户都漏水
“第二次漏水更严重。”吴女士说,第一次只是一间卧室漏水,而这次,三个卧室、厨房、客厅都成了“水帘洞”。
8月3日下午,河南商报记者在吴女士家里看到,客厅屋顶西北侧,一大片泛黄色的水印依稀可见,有部分墙皮已经脱落。两间卧室窗口处,顶部和侧面墙壁的墙漆都出现了鼓泡、掉皮现象。
下雨时家里漏水的,不仅仅是吴女士家,同住在该层的冯女士家里,也是每到雨天客厅屋顶就会漏水。“后来还是我们自己掏钱在楼顶做了防水,才好了。”冯女士说。冯女士和吴女士均告诉河南商报记者,31层一共有6户,其中4户都存在屋顶漏水情况。
【回应】
漏水是工程遗留问题
曾多次维修但效果不好
河南升龙置业有限公司一张姓工作人员称,公司已经安排防水班组到现场调查,一旦确认漏水点,就进行修补。
他表示,小区反映漏水情况的业主较多。去年,公司就曾对漏水屋顶进行过修补,但“今年雨量大,水流不急,又造成楼顶积水”。
河南升龙物业管理有限公司凤凰城B区客户服务中心一郑姓经理称,漏水是工程遗留问题。开发商与施工方都修补过,但效果不好。
该经理称,小区房子的外墙,还都在质保期内。按照合约,出现问题后应由施工方维修,“我们也多次联系施工方,对方说会尽快维修。”
“如果施工方不解决,我们肯定会解决。”他表示,物业正统计小区内的漏水情况,会报到公司,统一安排维修。
因漏水对业主造成的损失,“等到室外修好后会补偿。”上述张姓工作人员说。